Velinin taşıma sözleşmesini imzaladıktan sonra on dört (14) gün içinde cayma hakki vardır. Cayma Hakkinin kullanılmak istenmesi halinde belirtilen on dört (14) gün içinde Taşıyıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
Taşınan öğrencinin okulunun veya ikametgâhının değişmesi, uzun süreli tedaviyi gerektiren bir hastalık geçirmesi, okuldan ayrılması veya öğrencilik hakkini kaybetmesi hallerinden herhangi birine bağlı olarak servisle taşınmaktan vazgeçmesi durumunda, veli tarafından Taşıyıcıya söz konusu sebebe göre makul ancak her halde 10 günden kisa olmayan bir süre önceden haber verilmek kaydıyla, varsa içinde bulunulan ayin ücreti hariç geri kalan aylarin ücretleri iade edilir. Şubat ayı ve sonrasında ise kullanılmayan günlerin servis ücretine %10 kesinti uygulanarak iade yapılır.Bu sayılan sebepler dışında herhangi bir sebeple veya sebep göstermeksizin servisle taşınmaktan vazgeçilmesi halinde ücret iadesi yapılmayacaktır.1 Nisan tarihinden sonra gelen her türlü ayrılma taleplerinde ise ücretin iadesi yapılmayacaktır.
Herhangi bir sebeple öğrenci taşıma hizmeti sunulan okul ile Taşıyıcı arasındaki sözleşmenin eğitim yılı bitiminde sona ermesi halinde veli ile yapılan sözleşme kendiliğinden sona erecektir. Veli işbu sona erme sebebi ile biten eğitim yılı ile ilgili taşıyıcıdan hiçbir hak ve tazminat talebinden bulunmayacaktır.
